（1）无法确定健康问题或疾病所属专科的慢性内科病人，尤其是首诊病人。

（2）需要长期、连续、综合性服务的已明确诊断的内科慢性疾病患者。

（3）疾病涉及多器官多系统，需同时在几个专科就诊的已明确诊疗方案的慢性内科疾病患者。

（4）常见健康问题咨询。

（5）双向转诊不能明确首诊科室的慢性病患者。

常见内科疾病的简单处置均可在全科门诊一次挂号完成。专科性太强，必须专科处理的，全科门诊的医师也能给予患者更准确的就诊指引，避免患者往返于多个诊室。无法在门诊明确诊断的患者还可入住全科病房住院检查以明确诊断。需要时可转科到相应的专科进行治疗。